Politica de Confidențialitate
Data ultimei actualizări: 15 ianuarie 2025
1. Introducere
Bine ați venit pe site-ul Afaceri Online (operat de Afaceri Online, nr. înregistrare 62818808). Ne angajăm să protejăm confidențialitatea dumneavoastră și să respectăm drepturile dvs. privind datele personale. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, dezvăluim și protejăm informațiile dumneavoastră personale când vizitați site-ul nostru afaceri-online.site sau utilizați serviciile noastre.
2. Informații despre Operator
3. Datele Personale pe Care le Colectăm
Colectăm următoarele categorii de date personale:
3.1. Date furnizate direct de dumneavoastră:
- Informații de contact: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon
- Informații despre companie: denumire companie, poziție
- Mesaje și comunicări: conținutul mesajelor trimise prin formularul de contact
- Preferințe: alegeri privind cookie-urile și alte preferințe
3.2. Date colectate automat:
- Date tehnice: adresă IP, tip de browser, sistem de operare, furnizor de servicii internet
- Date de utilizare: pagini vizitate, timp petrecut pe site, linkuri accesate, data și ora vizitelor
- Cookie-uri și tehnologii similare: identificatori unici, preferințe de navigare
4. Scopurile Prelucrării Datelor
Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:
- Furnizarea serviciilor: pentru a răspunde solicitărilor dvs., a oferi consultanță și a livra serviciile solicitate
- Comunicare: pentru a vă contacta în legătură cu serviciile noastre, pentru a răspunde întrebărilor și a trimite informații relevante
- Îmbunătățirea serviciilor: pentru a analiza utilizarea site-ului și a îmbunătăți experiența utilizatorilor
- Marketing: pentru a trimite newsletter-e și materiale promoționale (doar cu consimțământul dvs. explicit)
- Securitate: pentru a preveni fraudele și a asigura securitatea site-ului
- Conformitate legală: pentru a respecta obligațiile legale aplicabile
5. Temeiurile Legale ale Prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale, conform GDPR:
- Consimțământ: pentru activități de marketing și utilizarea anumitor cookie-uri
- Executarea contractului: pentru furnizarea serviciilor solicitate
- Interes legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor, securitate și analiză
- Obligații legale: pentru respectarea legislației aplicabile
6. Partajarea Datelor cu Terțe Părți
Nu vindem datele dumneavoastră personale. Putem partaja informațiile cu:
- Furnizori de servicii: companii care ne ajută să operăm site-ul și să furnizăm servicii (hosting, analiză, marketing)
- Parteneri de plată: procesatori de plăți pentru tranzacții financiare
- Autorități: când este necesar din punct de vedere legal sau pentru protejarea drepturilor noastre
Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să protejeze confidențialitatea datelor dvs.
7. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire
Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru:
- Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea site-ului
- Cookie-uri de performanță: pentru a înțelege cum utilizați site-ul
- Cookie-uri de funcționalitate: pentru a reține preferințele dvs.
- Cookie-uri de marketing: pentru publicitate personalizată (doar cu consimțământul dvs.)
Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile prin bannerul afișat la prima vizită sau prin setările browserului dvs.
8. Transferuri Internaționale de Date
Datele dumneavoastră pot fi transferate și prelucrate în afara Spațiului Economic European (SEE). În astfel de cazuri, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate, cum ar fi:
- Clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
- Certificări de adecvare (ex: Privacy Shield, unde aplicabil)
- Alte mecanisme legale conforme cu GDPR
9. Păstrarea Datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:
- Date de contact și comunicări: 3 ani de la ultima interacțiune
- Date de analiză: maximum 26 de luni
- Înregistrări financiare: conform legislației fiscale aplicabile (minimum 10 ani)
- Marketing: până la retragerea consimțământului
10. Drepturile Dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem despre dvs.
- Dreptul la rectificare: să corectați datele inexacte sau incomplete
- Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor (în anumite condiții)
- Dreptul la restricționare: să limitați prelucrarea datelor dvs.
- Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat
- Dreptul la opoziție: să vă opuneți prelucrării datelor
- Dreptul de a retrage consimțământul: în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare
- Dreptul de a depune o plângere: la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la datele de contact indicate mai sus.
11. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dvs.:
- Criptare SSL/TLS pentru transmisia datelor
- Acces restricționat la datele personale
- Monitorizare și audit regulat
- Proceduri de răspuns la incidente de securitate
- Formare regulată a personalului privind protecția datelor
12. Minori
Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date personale de la minori. Dacă aflăm că am colectat astfel de date, le vom șterge imediat.
13. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Vă vom notifica despre modificările semnificative prin:
- Afișarea unei notificări pe site
- Trimiterea unui email (dacă avem adresa dvs.)
- Actualizarea datei "ultimei actualizări" de la începutul acestui document
Vă recomandăm să revizuiți periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care vă protejăm datele.
14. Contact
Pentru orice întrebări, preocupări sau solicitări legate de această Politică de Confidențialitate sau de prelucrarea datelor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați:
15. Autoritatea de Supraveghere
Aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă:
Prin utilizarea site-ului nostru, confirmați că ați citit și înțeles această Politică de Confidențialitate și sunteți de acord cu practicile noastre de prelucrare a datelor.